A Nvoip é uma plataforma de comunicação que ajuda as empresas a atenderem melhor seus clientes através dos canais de Telefonia, Chat e Whatsapp.
Através da nossa integração, será possível:
- Realizar ligações;
- Acessar gravações de ligações finalizadas;
Como realizar a integração
1º Passo: Acesse o Nectar e vá ao card de integração do NVoIP:
Configurações > Integrações > Apps > Comunicação > NVoIP
2º Passo: Habilite a integração e acesse a aba "Parâmetros". Aqui, precisaremos de três informações:
- NapiKey;
- User Token;
- Usuário SIP.
Deixe esta janela do Nectar aberta, pois iremos atrás destas informações no NVoIP.
3º Passo: Acesse sua conta do NVoIP e vá em "API". Aqui teremos duas das informações necessárias, o "Napikey" e o "User Token".
4º Passo: Copie estes campos e cole no card de integração do NVoIP no Nectar:
5º Passo: Agora precisaremos do "Usuário SIP", por isso acesse:
Configurações > Usuários
6º Passo: Copie o código SIP do seu usuário.
7º Passo: Cole o código no campo "Usuário SIP" no card de integração do Nectar e clique em "Salvar" para concluir a configuração.
8º Passo: Em seguida, acesse as configurações do seu usuário do Nectar:
Configurações > Usuários > Selecione o cadastro do seu usuário
9º Passo: Agora, cole o seu código "Usuário SIP" no campo "Ramal" e clique em "Salvar" para concluir a integração.
Observações
- O NVoIP não realiza ligações 0300, 0800, URA e internacionais.
- Regras para a realização de chamadas:
- Digite o DDD do destino (sem o zero) + número do telefone.
- O mesmo é válido para chamadas locais.
- Exemplo: (11) 4118-6267 se torna 1141186267.
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