Como fazer ligações pelo NVoIP

Ao ativar a integração com o NVoIP, você conseguirá realizar ligações pelo próprio discador do Nectar.

Para realizar uma ligação, clique em algum número de telefone no Nectar que o discador aparecerá.

Desta forma, o discador do Nectar abrirá no canto superior direito com as informações do contato. 

Ao clicar para ligar, você será redirecionado para sua página de ligação do NVoIP em outra aba do seu navegador, onde poderá aceitar a ligação de seu Ramal e ser encaminhado para a ligação com seu lead.

Ao finalizar a ligação, o Nectar receberá esta informação e você poderá finalizar a sua tarefa com os feedbacks necessários, como o resumo da ligação, o seu tipo (informação importante em estatísticas e relatórios, pois pode ser filtrada e estudada a partir deste campo).

Após a conclusão da tarefa, a gravação da ligação ficará disponível em seu feedback e no registro da sua tarefa.