Em categoria de contato, você poderá definir os tipos de contatos que você possui. Para exemplificar esta configuração administrativa, as categorias de contatos disponíveis no GIF abaixo são: agência, base, cliente ativo, cliente em potencial, cliente inativo, concorrente, fornecedor e parceiro.
Além disso, você consegue definir quais seções as suas categorias de cliente irão atuar. Por exemplo, não faz sentido um contato de um usuário ser lead ou qualquer outra seção. Você pode alterar isso na hora da criação de uma categoria de contato ou após a sua criação também.
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