Como os Leads são organizados no Leadboard?

Quando você acessa o Leadboard no Nectar, é importante saber como os Leads são exibidos por padrão — ou seja, qual aparece primeiro, qual vem depois e o motivo disso.

Esse comportamento ajuda você a sempre ver os Leads mais recentes e atualizados primeiro, facilitando sua rotina e o acompanhamento dos contatos.

Ordem padrão: o que aparece no topo?

Por padrão, o Leadboard mostra os Leads do mais recente para o mais antigo, seguindo a lógica abaixo:

• Se o Lead foi atualizado recentemente (como uma mudança de etapa ou finalização de uma tarefa), ele vai para o topo.
• Se o Lead ainda não foi atualizado, usamos a data em que ele foi criado para definir a posição.

👉 Em resumo: o que conta é a data mais recente entre criação e atualização.

O que faz um Lead ser considerado "atualizado"?

Sempre que você ou alguém da equipe faz alguma ação no Lead, ele é considerado atualizado. Isso inclui:

• Finalizar uma tarefa relacionada a ele.
• Finalizar um compromisso (como uma visita ou ligação).
• Editar qualquer informação no Lead, como:
  • Mudar a etapa ou a fase.
  • Preencher ou alterar campos personalizados.
  • Fazer qualquer outra mudança nos dados do Lead.

Quando isso acontece, o Lead "sobe" no Leadboard e aparece no topo da lista como o mais recente.

Quero ver os Leads de outro jeito. Posso?

Sim! Se preferir, você pode mudar a forma como os Leads são exibidos. No topo do Leadboard, existe um seletor de ordenação. Veja suas opções:

• Data de Criação: mostra os Leads do mais novo para o mais antigo, sem considerar atualizações.
• Contato: ordena os Leads em ordem alfabética, de A a Z, pelo nome do contato.
• Responsável: ordena os Leads em ordem alfabética pelo nome de quem é responsável por eles.