Conheça o ActiveCampaign, uma plataforma que oferece software para automação da experiência do cliente, que combina as categorias de email transacional, email marketing, automação de marketing e automação de vendas.

Através da nossa integração com o ActiveCampaign, será possível:

- Criação de contatos, oportunidades e qualificações no Nectar pelos fluxos do ActiveCampaign;

- Enviar atualizações de contatos do Nectar para o Active Campaign;

Como fazer a Integração

Neste tutorial, iremos definir os responsáveis pelos contatos enviados do Active para o Nectar, se o Nectar enviará atualizações automáticas de contatos para o Active Campaign e a gerar as URL's que serão utilizadas como disparo de webhooks do ActiveCampaign para o Nectar.

Passo 1: Para acessar o card do ActiveCampaign, vá em:

Configurações > Integrações > Apps

Passo 2: Clique na tag da categoria "Marketing" e depois no card de integração do ActiveCampaign:

Passo 3: Em outra aba do seu navegador, acesse o seu perfil do ActiveCampaign.

Clique aqui para ser redirecionado. Digite o nome da sua conta e clique em "Entrar".

Passo 4: Digite o seu login e senha e clique em "Login".

Passo 5: Na tela de Dashboard, acesse Settings > Developer.

Passo 6: Copie os campos "URL" e "Key" de sua conta do ActiveCampaign.

Passo 7: Volte à página de integrações do Passo 2 no Nectar e cole suas informações nos campos:

• "URL" em "URL do Cliente";
• "Key" em "Chave".

Passo 8: Em seguida, selecione se os leads serão distribuídos para um único Responsável ou para uma Fila.

Passo 9: Selecione se o Nectar enviará atualizações de contatos automaticamente para o ActiveCampaign:

Passo 10: Clique em "Gerar nova url" para que o Nectar disponibilize endereços atualizados para a sua base.

Passo 11: Clique em "Salvar" para concluir a integração.

Agora, devemos criar um fluxo de automação do ActiveCampaign para que contatos, oportunidades ou qualificações sejam enviados para o Nectar. Acesse nosso artigo:

Observação

- Após a ativação da integração, ao realizar uma ação em massa em Contatos, a opção "Enviar contato para o ActiveCampaign" estará disponível para uso, sendo possível até selecionar uma lista do Active. Caso você não utilize a opção "Sempre enviar dados dos leads automaticamente", esta será uma forma de enviar atualizações de seus contatos do Nectar para o ActiveCampaign de forma mais controlada e específica, porém manual.

- O Nectar enviará apenas contatos do tipo Pessoa para o Active Campaign como "Accounts" com os seguintes campos:

• Nome;
• Sobrenome;
• E-mail;
• Telefone;
• Nome da Empresa Relacionada;
• Tags;
• Origem: "Active Campaign".

O "De x Para" de campos personalizados entre o Nectar e ActiveCampaign funciona da seguinte maneira:

Os campos personalizados serão validados por nome, logo para que os campos personalizados do ActiveCampaign cheguem corretamente no Nectar, temos as seguintes condições:

Os contatos em geral, enviados do ActiveCampaign para o Nectar, terão sua origem preenchida como "Active Campaign".

- Quando não houver o campo personalizado com o aquele nome no Nectar, um novo campo personalizado será criado no Nectar com este nome;

- Quando o campo personalizado com aquele nome já existir, ele será atualizado;

- Quando campo personalizado já existir, porém, seu tipo é diferente entre as plataformas, este campo será ignorado e não será atualizado.

O Nectar registrará feedbacks sobre a integração nestes cenários:

- Sucesso ao enviar contato do Nectar para o Active ou do Active para o Nectar;

- Envio de atualização de contato do Nectar para o Active ou do Active para o Nectar;

- Erro ao enviar contato do Nectar para o Active.