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Nectar Mobile ⚡ Abril/2025

Service
  • Atualizado

Confira abaixo as novidades e melhorias que chegaram ao NectarCRM Mobile e Talk+ em abril! São novas funcionalidades pensadas para facilitar o dia a dia dos nossos usuários e ampliar o poder de ação diretamente do aplicativo. 🚀

1. Ação em massa em Oportunidades

A nova funcionalidade permite realizar ações em massa em oportunidades, oferecendo mais agilidade e controle no tratamento de vários registros ao mesmo tempo.

Possibilidades, formas de uso e regras:

  • Altere a fase de várias oportunidades simultaneamente.

  • Ideal para ações coletivas como reorganização de pipeline.

  • A seleção múltipla é feita a partir do menu de Oportunidades.
  • Apenas usuários com permissões podem realizar esta ação.

2. Ação em massa em Contatos

Você também pode aplicar ações em massa em Contatos, ganhando velocidade em processos operacionais.

Possibilidades, formas de uso e regras:

  • Permite salvar ou remover contatos offline, excluir contatos ou até mesmo criar múltiplas oportunidades de uma vez.

  • A função está disponível em Contato.
  • Apenas usuários com permissões podem realizar esta ação.

3. KM Rodado no Compromisso

Essa funcionalidade calcula automaticamente a distância percorrida até o compromisso, registrando deslocamentos para fins de controle e reembolso.

Possibilidades, formas de uso e regras:

  • Aprimore a estimativa de gastos da equipe que faz atendimento externo ao calcular a distância percorrida e os custos das visitas comerciais de forma automática, fornecendo com segurança todas as informações no BI.

  • Registre sua partida e, ao chegar, confirme com o botão Cheguei.

  • O endereço do compromisso deve estar preenchido corretamente.

  • O aplicativo precisa ter permissão ativa de localização.

4. Configuração do KM Rodado (Web)

Administradores podem configurar o KM Rodado pelo sistema web para controle de deslocamento e cálculo de custos.

Possibilidades, formas de uso e regras:

  • Ative a funcionalidade no painel Field Sales.
  • Defina um valor por KM para cálculo de custo.

  • A funcionalidade passa a valer para todos os compromissos no aplicativo.


5. Visualização de transcrições no Talk+

Com o recurso de transcrição automática de ligações via Talk+, você tem mais clareza e agilidade sobre o que foi discutido nas chamadas.

Possibilidades, formas de uso e regras:

  • Visualize um resumo automático da conversa, ações recomendadas e análise de sentimento.

  • A transcrição fica disponível no histórico de ligações do contato.

  • O recurso é ativado apenas em chamadas realizadas via Talk+.

6. Recebimento de ligações no Talk+

Ligações recebidas no número dedicado do Talk+ são automaticamente redirecionadas para o celular do usuário.

Possibilidades, formas de uso e regras:

  • Receba chamadas diretamente no seu dispositivo, sem precisar abrir o app.

  • O número deve estar ativo no Talk+.

  • É necessário estar conectado à internet e com linha dedicada habilitada.

7. Realizar chamadas com o Talk+

O Talk+ agora permite chamadas diretamente pelo aplicativo, tornando a comunicação ainda mais acessível ao poder usá-lo no celular.

Possibilidades, formas de uso e regras:

  • Realize chamadas via Discador ou pela ficha do Contato.

  • O número discado deve estar vinculado a um contato existente no sistema.

  • É necessário possuir saldo disponível na conta Talk+.

  • O recurso está disponível tanto para Android quanto iOS.

8. Recarga de créditos no Talk+ (Mobile)

Os administradores agora podem adicionar créditos ao Talk+ diretamente pelo app mobile.

Possibilidades, formas de uso e regras:

  • Realize recargas acessando Usuários > Talk+ > Nova Recarga.

  • Escolha o valor desejado e efetue o pagamento via link gerado.

  • Recurso disponível apenas para usuários com permissão de administrador.

9. Recarga de créditos no Talk+ (Discador ou Configurações)

Além da recarga via mobile, é possível realizar a recarga pelo Discador ou pelas configurações do app.

Possibilidades, formas de uso e regras:

  • Pelo Discador, clique no ícone de recarga no canto inferior.

  • Pelas Configurações > Integrações > Talk+, clique em +Créditos.

  • Escolha o valor da recarga e finalize o pagamento.

  • Permissão de administrador necessária para recargas via configurações.

Como atualizar?

A atualização já está disponível na App Store e na Google Store.

Aproveite essa nova funcionalidade e continue fazendo o que você faz de melhor, em qualquer lugar!

 

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