Como Visualizar Transcrições das Ligações no Talk+

A funcionalidade de transcrição do Talk+ permite acessar o resumo das ligações realizadas, facilitando o acompanhamento das interações com os contatos. Veja como visualizar as transcrições de forma simples e rápida.

Passo a Passo para Acessar as Transcrições

1. Acesse o contato

   No aplicativo do NectarCRM, abra a página do contato com quem a ligação foi realizada.

2. Localize o feedback da transcrição

   Na tela do contato, procure pelo registro da ligação com o ícone ou indicador de transcrição disponível.

3. Clique na opção "Assistente Nectar transcreveu e resumiu a ligação

   Toque nessa opção para visualizar os detalhes da transcrição.

4. Veja as informações detalhadas

   • Uma nova tela será exibida com:
     • Resumo da ligação
     • Próximas ações recomendadas
     • Análise de sentimento da conversa

Essa funcionalidade permite um acompanhamento mais eficiente das interações, ajudando na tomada de decisões e no planejamento das próximas etapas com cada contato. Aproveite para otimizar seu atendimento com o Talk+! 🚀