Produtividade

Neste relatório, temos KPI'S importantes sobre o desempenho de cada usuário e também de forma geral. Sendo possível compará-los ao selecionar mais de um responsável nos filtros.

Em andamento: leads que estão em processo de qualificação, sem considerar aqueles que estão em etapa de agendamento;

Agendados: quantidade de leads na etapa de agendamento do funil. Para isso, o funil precisa ter configuração de agendamento prévio para que esse dado seja apresentado;

Qualificados: quantidades de Leads que chegaram na fase "Qualificada";

Vendidas: quantidade de leads que foram qualificados e tiveram uma oportunidade ganha vinculada a ele;

Taxa de conversão: taxa calculada através da quantidade de leads criados e qualificados (Taxa = (leads qualificados)/(leads criados);

Ciclo médio: tempo médio desde a criação do lead até sua qualificação.

No card de cada usuário, temos a quantidade de tarefas criadas e concluídas do tipo e-mail, comuns, ligações, compromisso, feedbacks e formulários. Lembrando que estes números são apenas em relação às tarefas vinculadas as qualificações de Leadboard.