Como apagar um Template Lite no Nchat

No Nchat, você pode apagar um Template Lite que não será mais utilizado, mantendo sua lista de templates organizada e evitando confusões na hora de disparar campanhas.

Passo a passo: apagando um Template Lite

1. Acesse o módulo Nchat através do NectarCRM. 

2. Clique em Configurações (quarto ícone) no canto superior direito e vá até a opção Templates Lite.

3. Localize o Template Lite que deseja duplicar e clique nos três pontinhos na linha do template, no lado direito da tela, escolhendo a opção "Excluir". 

4. Confirme a exclusão na mensagem de aviso exibida pelo sistema.

O que acontece após apagar um Template Lite

• O template será removido permanentemente da sua lista.
• Ele não poderá mais ser usado em campanhas ou envios manuais.
• Conversas anteriores que usaram esse template não serão apagadas — apenas o modelo é removido.

Boas práticas

• Apague apenas os templates que não terão mais utilidade.
• Antes de excluir, verifique se o template não está agendado em nenhuma campanha.
• Se precisar apenas de ajustes, considere duplicar e editar ao invés de excluir.

Agora você já sabe como manter sua lista de Templates Lite limpa e organizada no Nchat, apagando os modelos que não são mais necessários.