Como duplicar um Template Lite no Nchat

O Nchat permite que você duplique um Template Lite já existente, economizando tempo e facilitando a criação de novas mensagens sem precisar começar do zero. 

Essa funcionalidade é útil quando você deseja manter o mesmo formato ou estrutura de um template, alterando apenas alguns detalhes.

Passo a passo: duplicando um Template Lite

1. Acesse o módulo Nchat através do NectarCRM. 

2. Clique em Configurações (quarto ícone) no canto superior direito e vá até a opção Templates Lite.

3. Localize o Template Lite que deseja duplicar e clique nos três pontinhos na linha do template, no lado direito da tela, escolhendo a opção "Duplicar".

4. O sistema abrirá a tela de criação de template já preenchida com as informações do modelo original. Faça as alterações necessárias (ex.: nome, conteúdo da mensagem, variáveis). 

5. Clique em "Salvar".

Vantagens de duplicar Templates Lite

• Rapidez na criação de novos templates;
• Padrão de comunicação mais consistente;
• Facilidade para testar variações de mensagens (testes A/B simples).

Boas práticas

• Sempre renomeie o novo template para evitar confusão;
• Revise o conteúdo antes de salvar para não enviar mensagens com informações desatualizadas;
• Use duplicações para criar variações (ex.: horários diferentes, abordagens distintas para o mesmo público).

Pronto! Agora você já sabe como duplicar Templates Lite no Nchat e manter sua operação ainda mais ágil e organizada.