Como Fazer Recarga no Talk+

O Talk+ permite realizar recargas de crédito de forma simples e rápida. Existem duas formas de efetuar a recarga: pelo Discador e pelas Configurações do aplicativo. Confira o passo a passo abaixo.

Recarga pelo Discador

1. Abra o Discador no aplicativo.
2. Clique no ícone de Recarga, localizado no canto inferior direito da tela.
   
3. Insira ou escolha o valor desejado para a recarga.
4. Clique em Efetuar Pagamento para ser redirecionado ao link de pagamento.
   
   
5. 

Recarga pelas Configurações

Importante: Para realizar a recarga por esta rota, é necessário ter permissão de Administrador.

1. Abra as Configurações do aplicativo.
2. Acesse a seção Integrações.
3. Localize o card do Talk+.
   
4. Clique na opção +Créditos.
   
5. Insira ou escolha o valor desejado para a recarga.
6. Clique em Efetuar Pagamento para ser redirecionado ao link de pagamento.
   

Seguindo esses passos, sua recarga será processada com sucesso e os créditos estarão disponíveis para uso no Talk+, lembrando que o saldo dessa recarga será consumido em todas as ligações ativas que tiverem sido maiores que 1 segundo. 

⏳ Quais são os prazos para identificação do pagamento da recarga?

Após realizar uma recarga, o prazo para identificação do pagamento pode variar de acordo com o meio de pagamento escolhido:

💸 PIX

O pagamento via PIX é identificado de forma automática, geralmente em poucos minutos.
O prazo padrão para confirmação é de até 1 hora após a conclusão do pagamento.

⚠️ Caso o pagamento não seja identificado após esse prazo, recomendamos verificar se a chave PIX estava correta e se não houve instabilidade no sistema bancário.

💳 Cartão de Crédito

A confirmação do pagamento no cartão de crédito costuma ser imediata após a aprovação da transação.
No entanto, em alguns casos, o prazo pode ser de até 2 horas após a finalização da compra, especialmente quando há análise antifraude em andamento.

⚠️ Se o pagamento não for confirmado após esse período, verifique se a transação foi aprovada pela operadora do cartão e se não houve bloqueio ou erro no processo.

🧾 Boleto Bancário

O prazo para confirmação de pagamento por boleto é de até 3 dias úteis após o pagamento.
Isso acontece devido ao tempo de compensação bancária, que varia conforme o horário e o dia em que o boleto foi pago.

🔸 Boletos pagos até as 17h (horário bancário) geralmente são compensados no próximo dia útil.
🔸 Pagamentos realizados após esse horário, em finais de semana ou feriados, entram na compensação do próximo dia útil subsequente.

🚨 Importante:

• Caso o seu pagamento não seja identificado dentro dos prazos informados, entre em contato com nosso time de suporte, informando o comprovante e os dados da transação.